USDC não creditado na carteira Truther após confirmação da transação
Em réplica
Piracicaba - SP
14/01/2026 às 12:04
ID: 237647027
Mandei uns USDC pra minha carteira da Truther, usei o endereço e a rede que tava lá certinho. A transação já aparece que foi confirmada, mas até agora o dinheiro não caiu na carteira. Olhei tudo de novo e não achei nada errado. Queria que vocês desse uma olhada pra mim, vê se esse envio chegou mesmo e me fala o que tá acontecendo. Se precisar fazer alguma coisa, me explica direitinho pra esse valor cair certo lá.
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 19:48
Boa Noite,
Atendimento realizado diretamente no canal via email, e detectado que a usuária utilizou a moeda que não é aceita na empresa. Orientada no processo de trocar para obter a USDT.
Atenciosamente,
Smartpay
Réplica da empresa
20/04/2026 às 17:30
Atendimento realizado, e explicado ao usuário, por fim, entendeu e foi resolvido.