O que aconteceu
Em primeiro lugar vou deixar bem claro a loja e endereço.
Razão Social: Dr. Smart Shop LTDA
*******, Sala 01
Bairro:Centro
Município/UF:Betim, MG
CEP:32.**************
Brasil
Fazem parte do grupo https://*******
Levei meu aparelho até essa loja https://******* loja de Betim-MG dia 08/01/******* para trocarem o display de um aparelho Samsung A9 *******.Ficou uma [Editado pelo Reclame Aqui] o serviço,no site fala que se usa peças originais,mas e só balela,o aparelho apresentou varias falhas assim que peguei,(touch screen não funcionava direito,brilho estava intenso não conseguia ajustar,uma lista no lado esquerdo ao carregar sinalizando falha novamente do display,a bateria não estava mais segurando como antes)todas as falhas foram reportadas a loja,pediram para levar o aparelho e queriam rete-ló para analisar e fazerem contato com seu fornecedor para questionar a qualidade da peça trocada,como uso aparelho para trabalhar agendei a troca depois; mas assim que estivessem com a outra peça,então depois de varios dias
apos eu reclamar e cobrar pediram para levar e alegaram que eu que causei a falha no display,podem olhar as fotos em anexo e verificarem se eu que causei a falha,a foto foi tirada logo apos o serviços deles, e o problema só foi agravando,como demoraram arrumar outra peça para a troca,o aparelho apresentou mais falhas do que havia antes ,NÃO QUISERAM CUMPRIR COM A GARANTIA, garantia esta de 1 ano,só alerto a quem leia essa mensagem para tomarem cuidado com essa loja não confiarem,imagina se fosse um aparelho mais sofisticado e bem mais caro,fica ai o https://******* buscar os orgãos públicos para analisarem mais de perto meus direitos como consumidor.
Att_Milion Rodrigues.