Demora na devolução do pagamento via PIX após cancelamento de compra internacional
Não respondida
São Roque - SP
11/08/2026 às 14:17
ID: 256182179
Fiz uma compra de uma raquete de tenis,modelo yonex ezone 100,300g,paguei no pix,e paguei o imposto de IOF,depois fui consultar no Google e eles, não explicam que quando a raquete chegar no Brasil ,será cobrada ainda mais o II,Imposto de Importação, e ainda o ICMS,conclusão ficará mais cara a compra do que comprar no Brasil,ela e uma empresa espanhola de Esportes,assim que comprei a raquete e diagnostiquei isso,que não valeria a compra cancelei a apos 5 minutos.Eles não tem meio de comunicação para entrar em contato com eles,um simples AI,que não resolve nada,a compra foi cancelada, há mais de 3 dias e ate agora não fizeram a devolução do pix,um abuso ao direito do consumidor no Brasil.Portanto quero a devolução do meu valor pago e da forma como foi pago,o mais breve possível?