Produto não entregue após múltiplas tentativas frustradas e pagamento de impostos
Não respondida
Jaguarão - RS
10/09/2026 às 21:40
ID: 258744581
Fiz uma compra dia 17/08/2026, foi aprovado pagamento. Paguei após uns dias o imposto aduaneiro. Prazo de entrega da encomenda para o dia 08/09/2026. No site de rastreio consta como inúmeras tentativas de entrega, sendo todas frustradas pela suposta ausência do destinatário. Entretanto TODAS as vezes em que consta como tentativa de entrega, destinatário ausente, haviam pessoas no endereço informado aguardando a entrega. Fiz chamado via site, mas não obtive retorno. Quero ESTORNO, com o PAGAMENTO INTEGRAL do produto, tal qual foi pago, visto que não chegou no prazo informado e não respondem a solicitação de informação.