Empresa só promete solução e passa ******* dias sem qualquer andamento no problema

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

15/07/2024 às 11:12

ID: 192962709

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde o dia 25 de março de ******* estou em tratavida com a Smeg sobre algumas peças para arrumar meu equipamento. Eles mandaram uma assistência técnica na minha residência onde os técnicos não sabiam nada e me enviaram um orçamento posterirmente que além de ABUSIVO não condizia com o proma do meu equipamento. Reclamei na Smeg e eles disseram que esta é a melhor assistência técnica que eles tem no Brasil. Ou seja, gente não comprem Smeg no Brasil pois as peças nunca chegam e a assistência técnica é de quinta categoria.. resumindo.. você paga uma forntuna em um equipamento deles no Brasil e se tiver problema, o problema é seu!!!

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Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 14:10

Empresa parece ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Estranho para quem vende ao público A+

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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