Não recebi a peça de reposição que foi comprada há 2 meses
Fiz uma compra (e paguei) de peça de reposição no dia 28/04 e até agora não recebi o item. Aliás, recebi uma peça errada (era uma peça de cafeteira e ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
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Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Smeg Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Atraso na troca de produtos
Comprei diversos itens e quase todos tive problemas. Mais de um mês depois, sigo sem resolução. Comprei uma geladeira de R$37 mil reais que depois de ... Clique para ver mais.
RespondidaEspremedor de suco Smeg com bico de alumínio quebrou e falta de resposta no atendimento ao cliente
Comprei um espremedor de suco de laranja no segundo semestre de 2025O bico de alumínio (onde escorre o suco da laranja) fica preso a um plástico/acríl... Clique para ver mais.
ResolvidaCafeteira de péssima qualidade, atendimento ineficiente e falta de assistência técnica
Cafeteira de péssima qualidade, atendimento pior ainda, reclamei aqui e me falaram que já tinham me atendido, uma grande mentira, além de terem produt... Clique para ver mais.
RespondidaNÃO COMPREM Cafeteira Smeg com defeito e liquidificador com baixa potência: decepção com a marca
Ganhei o kit completo da smeg de presente, isso foi em julho de 2024, comecei a usar os equipamentos em janeiro de 2025.A cafeteira já não faz mais o ... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
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