O que aconteceu
Fechei um pacote de serviços com a empresa denominada Good Estétic, que funcionava dentro da empresa Good Smile porém o local de funcionamento fechou sem aviso prévio descontinuando o serviço prestado, o qual já foi pago de forma integral. Ao entrar em contato (10/08/2026) com o estabelecimento para confirmação do agendamento do serviço que acontece mês a mês, fui informada (12/08/2026) do não funcionamento, da possibilidade de resolução do problema posteriormente. Após 7 dias realizei um novo contato através de whatsApp e não houve resposta, procurei a clínica em redes sociais (instagram) e o perfil já havia sido descontinuado, procurei o estabelecimento de forma física e o mesmo encontrava-se fechado, os trabalhadores próximos informaram que fecharam as portas de repente. Infelizmente eu estava me sentindo satisfeita com o atendimento e serviço prestado pela profissional de nome Kely e me sinto triste, insatisfeita e [Editado pelo Reclame Aqui] pelo ocorrido e falta de comunicação e resolução do problema.