Compra de código Tinder Gold no site Smile One não recebida
Respondida
Itaperuna - RJ
09/07/2026 às 23:00
ID: 253546091
Realizei uma compra no site da Smile One no dia 09/07/2026 de um código do Tinder
Gold via pix, com a expectativa de recebimento imediato, como é proposto pela própria plataforma
No entanto, até o momento, não recebi absolutamente nenhum retorno:
Nenhum e-mail de confirmação de pedido
Nenhum e-mail de aprovação de pagamento
Nenhum código do produto adquirido
Solicito o Envio imediato do código do produto ou devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:04
Olá Flavio Henrique Silva Rocha!
Primeiramente, queremos pedir desculpas por não ter recebido o email com seu código de ativação!
Vimos que foi solicitado o comprovante de pagamento para localizarmos o seu pedido! Mas lembrando que o comprovante precisa mostrar o ID da Transação.
Esse número contém 32 dígitos e sempre começa com a letra "E".
Ficamos no aguardo deste envio :)
Jessica
Customer Support Analyst