Compra não entregue e falta de retorno do atendimento ao cliente após pagamento via Pix
Respondida
Curitiba - PR
11/07/2026 às 21:05
ID: 253681581
Efetuei duas compras no site, fiz o pagamento por pix, e me enviaram apenas um código (código do produto mais barato).
Entrei em contato várias vezes pelo site, e por e-email, mas não tive retorno. No início recebi um único e-mail de uma atendente chamada Jessica Cristina, que pediu os comprovantes de pagamento, que posteriormente já enviei, e inão respondeu mais. A empresa age de má fé, vendem e não entregam. Caso contrário responderiam dando o suporte necessário.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:19
Olá Meiriane Rodrigues de Freitas!
Pedimos desculpas pelo ocorrido! Verificamos que os dois códigos foram enviados para o email [email protected]!
Enviamos também para o email [email protected] e pedimos que confirme o recebimento!
Esperamos proporcionar uma melhor experiência em sua próxima compra ;)
Jessica
Customer Support Analyst