E-mail nao recebido com o código
Resolvido
São Paulo - SP
27/07/2026 às 07:22
ID: 254895363
Realizei a compra de um código do Tinder, o pagamento foi aprovado e tenho o comprovante da transação, mas até agora não recebi absolutamente nada no meu e-mail. Ao acessar minha conta, não existe nenhum registro do pedido, como se a compra nunca tivesse sido feita, mesmo com o valor já tendo sido pago. Ou seja, fiquei sem o produto e sem qualquer informação sobre a compra. E o suporte não responde o meu e-mail
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 12:47
Olá Rafael Silva Matias !
Queremos pedir desculpas por não ter recebido o email com seu código de ativação! Isso pode ter ocorrido por alguma instabilidade no envio do email!
Mas assim que vimos o que aconteceu, já reenviamos o seu código com as instruções de ativação para o email: [email protected]
Esperamos proporcionar uma experiência muito melhor na sua próxima compra!
Jéssica
Customer Support Analyst
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 14:44
Olá, ainda não recebi o e-mail.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 14:48
O e-mail é *****
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 21:48
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9