Produto não recebido após compra via cartão de crédito no site
Resolvido
Curitiba - PR
06/07/2026 às 17:30
ID: 253223953
Efetua uma compra no site as 15:30 via cartao de credito par jogo blood strike ate agora nao recebi meu produto tentei entrar contato com smile one pelo site so apenas pelo email deixei meu tick venho msg da smile porem ao clicar no link da essa pagina nao exite
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 18:35
Olá Maurício Dos Santos Nascimento!
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas por isso! Acabamos de verificar o ticket que abriu em nosso suporte e vimos que foi solicitado o comprovante de pagamento da sua compra para localizarmos a sua recarga!
Desta maneira conseguimos ver o que aconteceu com o seu pedido ;)
Ficamos no aguardo do envio para darmos continuidade e solucionarmos esse erro!
Jéssica
Customer Support Analyst
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 22:29
problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6