Tinder Gold: Compra não recebida e solicitação de estorno
Respondida
Porto Alegre - RS
08/06/2026 às 23:33
ID: 250861555
Fiz uma compra no smile one, no tinder gold, fiz o pagamento possuo o comprovante, porem nao me foi enviado o pedido pelo e-mail muito menos o codigo para resgate, e para entrar em chat com um atendente pedi numero de pedido, o qual não recebi no mesmo e-mail, solicito urgente o estorno, desde ja grato!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:22
Olá Rodrigo Kellermann Ressel !
Antes de tudo, queremos pedir desculpas por não ter recebido o email com seu código de ativação! Isso pode ter ocorrido por alguma instabilidade no envio do email!
Mas assim que vimos o que aconteceu, já reenviamos o seu código com as instruções de ativação para o email: [email protected]
Esperamos proporcionar uma experiência muito melhor na sua próxima compra!
Jéssica
Customer Support Analyst