Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

02/05/2025 às 14:49

ID: 216117209

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra do clareador dental no final de março e para minha surpresa, vi que a compra foi barrada em processo de importação (hora alguma no site informa que se trata de uma compra internacional).

Deram prazo de 12 dias para entrega, já se passaram 30 dias, sem produto, sem dinheiro e sem contato com a loja por nenhum canal.

Caiam fora.

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Resposta da empresa

09/05/2025 às 19:14

Oie!
Como respondido por WhatsApp, efetuamos o reembolso integral de seu pedido!

Atenciosamente, equipe Smilie :)

Consideração final do consumidor

09/05/2025 às 19:24

A empresa respondeu prontamente e resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10