Produto quebrado devido a arremesso por cima do muro pela transportadora IMILE DELIVERY.
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/05/2026 às 09:08
ID: 249370547
Fiz uma compra e o produto chegou quebrado, a transportadora é IMILE DELIVERY, havia feito a reclamação mas foi acionado empresa errada.
O motorista arremessou o produto por cima do muro de mais de 2 metros de altura
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 10:43
Olá! Que bom que nossos atendimentos anteriores foram úteis, mas precisamos esclarecer mais uma vez: a Smilie e a IMILE DELIVERY são empresas completamente diferentes.
A Smilie é uma marca brasileira de clareamento dental não somos uma transportadora e não temos qualquer relação com a IMILE DELIVERY.
Para resolver o seu problema, você precisa registrar a reclamação diretamente com a IMILE DELIVERY aqui no Reclame Aqui, ou entrar em contato com a loja onde realizou a compra para que ela acione a transportadora.
Torcemos para que você consiga resolver logo!
Atenciosamente,
Equipe Smilie