O que aconteceu
Não recomendo a We Smile de Indaiatuba. Realizei tratamento com alinhadores dentários e clareamento e, infelizmente, minha experiência foi extremamente insatisfatória. Investi um valor considerável e, ao final, não percebi nenhuma melhora significativa nos meus dentes.
Embora o atendimento seja cordial e as profissionais sejam simpáticas, simpatia não substitui profissionalismo, comprometimento e qualidade no serviço prestado.
Durante o tratamento, percebi uma grande falta de organização e acompanhamento por parte da dentista responsável. Em diversas consultas, ela mencionava procedimentos que seriam realizados no próximo atendimento e solicitava à assistente que anotasse. Entretanto, na consulta seguinte, nada do que havia sido combinado acontecia. A impressão era de que não existia um acompanhamento efetivo do meu histórico e da evolução do tratamento.
Quando relatei que não estava percebendo resultados com os alinhadores, fui informada de que seriam feitas placas adicionais para refinamento. Porém, o tratamento foi encerrado sem que isso acontecesse e sem que eu percebesse qualquer mudança significativa.
Com o clareamento, a experiência também foi negativa. Além de não observar resultados, sofri com dores e sensibilidade intensa, sem receber orientações adequadas da profissional responsável sobre como lidar com esses sintomas. Precisei recorrer a outra dentista, que sequer fazia parte da clínica, para receber orientações e conseguir dar continuidade ao procedimento.
O que mais me decepcionou não foi apenas a ausência de resultados, mas a falta de acompanhamento, planejamento e comprometimento durante todo o tratamento. Ao final, fiquei com a sensação de ter investido uma quantia significativa sem receber o cuidado profissional que esperava.
Infelizmente, minha experiência foi de muita frustração. Atendimento simpático não compensa a falta de resultados e de responsabilidade com o tratamento do paciente.