Não Entrega de Uniforme Comprado..
Não respondida
Taboão da Serra - SP
13/03/2026 às 23:18
ID: 243241399
RECLAMAÇÃO FORMAL NÃO ENTREGA DE UNIFORMES
Prezados,
Venho por meio desta formalizar minha insatisfação e registrar uma reclamação referente ao pedido de uniformes realizado com a empresa.
O pedido foi efetuado com prazo de entrega acordado para o mês de dezembro, porém até o presente momento o material não foi entregue conforme combinado. Além do atraso significativo, tenho recebido diversas justificativas diferentes ao longo do tempo, como problemas com costura, produção atrasada ou material ainda não finalizado.
Ressalto que parte do valor já foi paga, demonstrando minha boa-fé no cumprimento do acordo. No entanto, a empresa não cumpriu o prazo estabelecido e nem apresentou uma solução concreta para a entrega do restante do material.
Diante da situação, solicito uma posição imediata e definitiva, com:
1. A entrega completa dos uniformes em prazo imediato e determinado; ou
2. A devolução integral do valor pago, caso a empresa não consiga cumprir com o pedido.
Caso a situação não seja resolvida com urgência, informo que tomarei as medidas cabíveis, incluindo de forma judicial e demais providências legais para garantir meus direitos como consumidora.
Aguardo retorno com solução o mais breve possível.