Cobrança indevida e propaganda enganosa após cancelamento imediato de assinatura
Não respondida
Belém - PA
20/02/2026 às 19:49
ID: 241243659
Fui induzida ao erro nessa plataforma, primeiro que no site constava um teste grátis de 7 dias que no final não existiu. Segundo, no site indicava um valor mensal e me foi cobrado um valor anual o qual eu não tenho condições de pagar. Cancelei a assinatura 10 minutos depois, quando percebi que fui enganada, contudo eles continuam me cobrando e se recusando a fazer o estorno no meu cartão. o atendente ainda me informou por ***** que não tem período de teste gratis.