Smooth Experience

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Abaeté - MG

07/01/2023 às 11:51

ID: 156990113

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Ganhei um kit completo do smooth experience, contendo 3 progressivas + 1 shampoo + 1 fluido pós-progressiva de Natal, como presente de uma tia que realizou o pedido de número 88e1f96eced8.

Venderam o produto para ela como se fosse algo milagroso, totalmente inofensivo, natural, sem contra-indicações. GRANDE MENTIRA! PROPAGANDA ENGANOSA DA EMPRESA! Falta de responsabilidade com o consumidor!

Perguntei ao meu cabeleireiro de confiança sobre o produto e ele me alertou quanto ao uso, porque já viu clientes com os cabelos detonados depois de fazer a progressiva smooth experience, o que já me deixou bastante receosa.

Mesmo assim, como estou fazendo tratamento com dermatologista por causa de alergias, antes de utilizar qualquer produto, já faço uma prévia consulta. Foi o que fiz, questionando sobre o smooth experience! Ela, então, essa semana, de forma contundente, me desaconselhou a utilizar o produto, pois não tem nada de natural como a empresa propaga. É muito perigoso para a saúde sim!

Além do potencial de causar alergias e coceiras, me alertaram que pode danificar bastante os fios, aumentando a queda, danificando, ressecando e quebrando os fios, etc..

Segundo eles, o produto possui na composição um componente disfarçado que, ao ser aquecido, transforma-se em formol.. Sendo que a empresa não informa isso, vende como se fosse algo maravilhoso, inofensivo, que não traz riscos à saúde. Mas, é MENTIRA! Há riscos para a saúde sim! A empresa está fazendo propaganda enganosa e, como todos sabem, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]! Estão utilizando informações irreais, incompletas e [Editado pelo Reclame Aqui] para induzir o consumidor a realizar a compra!

Entrei em contato com minha tia, informei isso para ela e, em vão, ela tem tentado entrar em contato com o número de whatsapp por onde ela efetuou a compra:*******. Não houve atendimento, não houve retorno, não houve resposta. Parece que desapareceram!

Para vender o produto, são ótimos, atenciosos, sempre solícitos, mas, depois da venda, somem! Sabem que os consumidores mais atentos vão descobrir as falcatruas da empresa com esse produto.

Solicito a devolução do produto e o reembolso do valor para ela. Independente de já ter passado os 30 dias que ela fez a compra. A empresa ludibriou a consumidora, vendeu algo irreal, fez uma propaganda enganosa descarada! Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]! Nenhum produto foi utilizado, felizmente! Está tudo lacrado, intacto! Aguardo retorno com maiores informações de como proceder.