Impossibilidade de contato com o suporte técnico para nobreak SMS

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Cajazeiras - PB

03/06/2026 às 16:06

ID: 250465933

Estou com um nobreak da marca SMS e não consigo contato com o atendimento ao cliente, pois o 0800 sempre está ocupado ou desligado.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 16:57

Olá, Soraya,

Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.

Informamos que nosso canal telefônico apresentou instabilidades temporárias, o que pode ter dificultado o atendimento. A situação já foi reportada à operadora para as devidas correções.

De toda forma, já estamos prosseguindo com o processo de garantia do produto. O equipamento será encaminhado para uma assistência técnica credenciada, que realizará a análise e o suporte necessários.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
SMS-Legrand