Impossibilidade de contato com o suporte técnico para nobreak SMS

Respondida
Cajazeiras - PB
03/06/2026 às 16:06
ID: 250465933
Estou com um nobreak da marca SMS e não consigo contato com o atendimento ao cliente, pois o 0800 sempre está ocupado ou desligado.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:57
Olá, Soraya,
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Informamos que nosso canal telefônico apresentou instabilidades temporárias, o que pode ter dificultado o atendimento. A situação já foi reportada à operadora para as devidas correções.
De toda forma, já estamos prosseguindo com o processo de garantia do produto. O equipamento será encaminhado para uma assistência técnica credenciada, que realizará a análise e o suporte necessários.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SMS-Legrand