Interruptores da linha Pial Plus+ com defeito em Presidente Prudente
Em réplica
Presidente Prudente - SP
12/07/2026 às 11:03
ID: 253698153
Fiz a compra na cidade de Presidente Prudente na loja AMAX e mais de 50% dós interruptores da linha Pial Plus+ vem com defeito no acionamento causando muito transtorno, já troquei alguns e novamente vem com defeito. Já usei esse mesmo produto em outra casa que eu construí a 6 anos atrás e não tive nenhum problema porém agora mais de 50% veio prejudicado.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:48
Olá, Angelo!
Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve e entendemos a sua insatisfação. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Sabemos o quanto é frustrante enfrentar o mesmo problema mais de uma vez. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Após a análise do seu caso, informamos que será realizada a troca dos itens. O processo está em andamento e nossa equipe seguirá acompanhando até sua completa finalização.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver essa situação e reforçamos nosso compromisso em oferecer produtos e um atendimento de qualidade.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
LEGRAND
Réplica da empresa
16/07/2026 às 15:48
Olá, Angelo!
Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve e entendemos a sua insatisfação. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Sabemos o quanto é frustrante enfrentar o mesmo problema mais de uma vez. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Após a análise do seu caso, informamos que será realizada a troca dos itens. O processo está em andamento e nossa equipe seguirá acompanhando até sua completa finalização.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver essa situação e reforçamos nosso compromisso em oferecer produtos e um atendimento de qualidade.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
LEGRAND