Não recebi o e-mail para recuperar senha do Alerta 24h
Resolvido
Abaeté - MG
27/09/2026 às 22:01
ID: 260193411
Estou a dias tentando recuperar a senha do alerta 24h e até o momento não recebi o e-mail de confirmação
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Resposta da empresa
28/09/2026 às 10:01
Olá, Luan!
Agradecemos o seu contato e lamentamos os transtornos enfrentados com o sistema Alerta24h.
Informamos que a funcionalidade de recuperação de senha encontra-se temporariamente indisponível. Para possibilitar um novo acesso, realizamos a exclusão do seu usuário, permitindo que seja realizado um novo cadastro no sistema.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado e permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente
SMS | Legrand
Consideração final do consumidor
29/09/2026 às 06:58
Atendimento rápido e eficiente, porém deveriam corrigir esse erro recorrente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10