Nobreak SMS com defeito e sem suporte técnico para contato
Resolvido
Bento Gonçalves - RS
08/06/2026 às 10:32
ID: 250770355
Estou com um nobreak novo da marca SMS apresentando defeito.
Tento contato pelo 08000 mas aparece número temporariamente indisponível.
Gostaria de um retorno e também de existe algum suporte online em que eu possa encaminhar vídeos e fotos do meu problema .
Agradeço desde já.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:10
Olá, Vinícius.
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Informamos que nossos canais telefônicos passaram por instabilidades temporárias, o que pode ter ocasionado a indisponibilidade informada. Nossa equipe já está atuando junto à operadora para normalização do serviço.
Para agilizar o atendimento, estamos prestando o devido suporte via WhatsApp.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo durante todo o processo até a solução do caso.
Atenciosamente,
SMS-Legrand
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 11:41
Entraram em contato rápido e sanaram o meu problema, além de terem sido pacientes em tirar todas as minhas dúvidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10