Grupo Legrand

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/09/2026 às 21:41

ID: 260096165

Fiz uma compra de interruptores Legrand Pial Plus+ e, sinceramente, ainda bem que não troquei os interruptores da casa toda, porque a decepção teria sido enorme.

O tal LED de sinalização é, no mínimo, uma luz tímida e depressiva . Praticamente não dá para enxergar o LED. No meu caso, comprei a opção com LED azul, mas a iluminação é tão fraca que fiquei até na dúvida se havia algum problema na instalação.

Cheguei a inverter os fios umas 15 vezes para ter certeza de que não estava cometendo algum erro. Depois que encontrei todas as reclamações semelhantes aqui no Reclame Aqui, confesso que fiquei até mais aliviado pelo menos descobri que não fui só eu que caí nessa rs.

Anexei uma foto, mas vale ressaltar que o ambiente estava completamente escuro. E mesmo assim, o LED praticamente não aparece. Se essa era realmente a proposta da iluminação, ele só fica minimamente perceptível quando a casa está totalmente apagada.

Entendo que se trata de uma luz apenas indicativa e não de uma iluminação propriamente dita, mas, na minha expectativa, o LED deveria ser visível o suficiente para cumprir sua função de sinalização.

Deixo aqui minha insatisfação com o produto, principalmente porque estamos falando da Legrand, uma marca reconhecida e cujos produtos não são exatamente baratos. Por isso, esperava uma qualidade e uma experiência compatíveis com o valor e com a reputação da marca.

Espero que a Legrand possa avaliar essa questão, pois, para mim, o LED dos interruptores Pial Plus+ ficou muito abaixo do que eu esperava.