Sensor de presença com acionamento falso
Resolvido
João Pessoa - PB
24/06/2026 às 18:15
ID: 252273195
Comprei um sensor de presenca pial legrand da linha zefia. E ele estar instalador num cômodo da casa eu passo outro e fica dando acionamento falso várias vezes. Ja enviaram outro e problema persiste e agora nao quero devolver o valor pago no sensor e arrumando monte desculpa por produto que com lote todo defeituoso desejo. A devolução do valor pago por pois coloque de outra marca e resolveu.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2026 às 08:55
Olá, Franz!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos enfrentados.
Compreendemos sua insatisfação e, conforme solicitado, daremos andamento ao processo para tratativa da devolução do valor pago pelo produto.
Nossa equipe seguirá com o atendimento para concluir esse procedimento e manterá contato pelos canais já utilizados.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
LEGRAND
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 10:41
Me atenderam muito bem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10