Tomadas Nereya com problema de encaixe e marcação de amperagem incorreta
Respondida
Salvador - BA
03/06/2026 às 20:08
ID: 250487101
Comprei umas tomadas da linha nereya onde consta ser 20A. A mesma não coube nem a tomada do microondas que é 16A. Não sei se foi erro de gravação mas os pinos são idênticos ao de 10A, exceto pela marcação na peça que consta ser de 20.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:32
Olá, Rosimeire.
Agradecemos por nos relatar a situação.
Conforme contato realizado, prestamos o devido suporte para análise do ocorrido e, após as verificações necessárias, seguimos com o procedimento de troca do produto para solucionar a questão apresentada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência com nossos produtos.
Atenciosamente,
LEGRAND