Cobrança realizada sem entrega de chip e ausência de suporte para estorno
Não respondida
Solonópole - CE
09/08/2026 às 22:29
ID: 256014281
Fiz a compra/recarga para adquirir o chip do aplicativo SMS Beer, porém o serviço não foi prestado e o chip nunca foi entregue.
Tentei contato com o suporte da empresa para resolver o problema ou solicitar o estorno do valor pago, mas não obtive qualquer retorno ou atendimento adequado. O suporte simplesmente não responde e não deu nenhuma assistência.
Exijo o estorno imediato do valor pago, tendo em vista o descumprimento do serviço e a falta de atendimento ao consumidor.