Crédito de SMS não funciona e empresa não responde
Não respondida
São Carlos - SP
11/09/2026 às 16:23
ID: 258817541
Fiz a contrataçao de R$ 100,00 (Cem Reais) de credito para envio de SMS. A propaganda falava que a liberaçao era imediata. Tentei usar a API para enviar SMS e nao funciona. A mensagem fica parada com status APROVACAO em qualquer operadora.
Fiz o contato solicitando soluçao ou explicaçao para o problema. O primeiro contato foi feito dia 11/09/2026. Nao houve resposta.
Solicito a devoluçao dos creditos ou a resoluçao do problema, ou pelo menos uma resposta informando a soluçao para o problema de modo que possa usufruir do credito. Alternativamente solicito a devoluçao do valor efetivamente pago uma vez que nenhuma mensagem efetivamente chegou a nenhum celular.