Cancelamento indevido e bloqueio de conta Smule não resolvido
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
29/12/2025 às 14:43
ID: 236128143
Fiz uma solicitação de cancelamento em Março de 2025 porém desisti do cancelamento e o Smule reverteu o cancelamento e manteve minha conta ativa, porém agora em 22 de Dezembro mandaram uma resposta no mesmo email que minha conta estava programada para cancelamento e quando tento entrar no aplicativo aparece a mensagem que minha conta está bloqueada, tenho essa conta desde 2018 e pago por ela, já enviei vários emails e eles não me passam nenhum posicionamento a respeito da reativação da conta. A minha conta é @*****