Ofereceram um valor da feira, pós feira o valor dobrou e taxas de última hora!
Respondida
Balneário Camboriú - SC
01/03/2019 às 08:45
ID: 43289019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFomos atendidos na feira Wine South America em Bento Gonçalves pelos vendedores e diretores nacionais e internacionais da empresa, nós perguntamos os preços das caixas pré-montadas com divisórias e eles informaram um preço.
Após a feira entramos em contato e eles exigiram uma série de documentos da empresa para fazerem o cadastro e podemor comprar. Nós conseguimos todos documentos e eles informaram que o preço de mais de 70% acima do preço informado na feira, alem de uma taxa que NUNCA HAVIAM FALADO ANTES de R$ 2.*******,00.
Gostaríamos que eles cumprissem o que prometeram, pois perdemos muito tempo com eles, já se passaram mais de quatro meses, ainda estamos sem as caixas e o preço virou exorbitante, sendo que já poderíamos ter contatado outra empresa e termos as caixas há muito tempo... perdemos de estar com as nossas caixas há muito tempo, perdemos o verão para fazermos propaganda e expandirmos nossos negócios melhores apresentados.
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Resposta da empresa
10/02/2020 às 13:13
Prezado Frederico,
Pedimos desculpas pelo ocorrido. O preço correto foi passado pela nossa equipe depois de entender completamente a sua necessidade de quantidade e personalização. A questão já foi solucionada e o envio do produto foi realizado, conforme aprovação das amostras.
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