Não emitem código para devolução
Respondida
Guarulhos - SP
24/09/2020 às 12:40
ID: 112515529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa aparentemente de tamanho considerável. Quando chega em casa parece uma pochete e acredite quase *******,00 !!!!! Devem ampliar a imagem para chamar a atenção. Pedi a devolução imediatamente e já fez 5 dias e nada disso acontecer.
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Resposta da empresa
24/09/2020 às 14:40
Olá Viviane, boa noite!
Lamentamos o ocorrido, saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Conforme foi informado pelo atendimento via e-mail, o processo de devolução está sendo realizado e os prazos estão sendo respeitados.
Em breve você receberá novas informações sobre como proceder.
Agradecemos a compreensão e estamos a disposição em nossos canais de atendimento via e-mail, telefone e whatsapp.
Atenciosamente,
SN COUROS
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