SN SYSTEMS

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

05/10/2018 às 23:24

ID: 39013925

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Á aproximadamente 5 anos compramos um sistema para a igreja nesta empresa, pagamos pelo programa e temos o contato com todas as condições, e de alguns meses pra cá estávamos entrando em contato com eles para ser passado uma chave para que pudéssemos permanecer utilizando o programa SIGI e eles começaram a falar que tínhamos que comprar a atualização do sistema para que obtivéssemos mais vantagens e o sistema fosse liberado, sendo que, o que contem no programa desde que compramos, supre todas as necessidades de nossa igreja, pois precisamos das fichas que foram cadastradas no sistema e da biometria, para controle dos membros que participam da ceia, eu entrei em contato com eles por diversas vezes por chat e por e-mail, e a única coisa que eles fala é em comprar a atualização do sistema, porem li o contrato que assinamos juntamente com eles e não consta nenhuma cláusula nos obrigando a pagar por atualização, a não ser que tenhamos interesse em ter um sistema mais avançado, porem essa não é nossa intenção, pois o que consta no programa que pagamos por ele e temos todas as provas, consta todas as ferramentas que necessitamos e utilizamos, e desde então, eles não me respondem mais.
Caso não seja tomada nenhuma providência correta e digna de uma empresa cristã, estaremos tomando as medidas judiciais cabíveis. Estaremos procurando os nossos direitos junto aos órgãos judiciais.