Sem Internet
Não respondida
Navegantes - SC
24/12/2023 às 10:53
ID: 179003477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia dia 21/12, quinta feira entrei em contato por watts com a empresa comunicando a falta de Internet em minha residência, na qual me pediram um tem de 48 horas para fazer a visita técnica. Dentro do prazo estipulado pela empresa não ter sido atendida, no sábado as 1oh53, entrei em contato novamente e a atendente me informou que havia informado a equipe técnica para fazer a visita e os mesmo estariam resolvendo até o fim daquele dia. No sábado dia 23, as 11h27 liguei para a empresa e o atendente me informou que o técnico faria a vista através as 17h. Quando era as 17h13 minutos liguei novamente na empresa e me informaram que ele estava a caminho, mas ninguém apareceu, nesta conversa solicitei que viessem com urgência pois uso a Internet para trabalho, emitindo nota fiscal para a empresa de transporte e turismo pois estamos na alta temporada. No dia 24/12 sem nenhum parecer da empresa as 8h 07 novamente retornei a ligação solicitando que o problema fossem solucionado, então o atendente que me atendeu informou que não seria possível pois os técnica da manutenção retornam o trabalho apenas no dia 27.