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Uberaba - MG

13/05/2025 às 23:49

ID: 217023917

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No dia 13/05, por volta das 07:15 da manhã ganhei um bônus de 15 reais para jogar, como ganhei bônus obviamente eu joguei! Fui ganhando, até que cheguei ao valor de 1.200, tentei sacar! A plataforma me disse que eu só poderia realizar o saque caso eu fizesse um depósito superior 50 reais, assim fiz. Realizei o depósito de 55 reais e ainda sim não consegui sacar, por volta das 19:50 da noite fui jogar novamente e já apareci que eu teria que jogar um valor de 868 reais, joguei o valor e ainda sim não consegui sacar, pq eles fizeram o favor de trocar o número do meu Pix (tenho print que coloquei o número do Pix corretamente). Entrei em contato com o suporte, onde o mesmo *****, me disse que eu não iria conseguir sacar pois eu deveria depositar mais 95 reais, pois eu estava com membro VIP1 e para que eu conseguisse realizar o saque eu deveria me tornar VIP2, antes de realizar o depósito eu perguntei que se caso eu depositasse eu conseguiria fazer o saque de imediato, o mesmo me confirmou que sim, realizei o depósito. O ***** então disse que eu entendi tudo errado e que para eu conseguir sacar eu precisaria depositar mais 350, me neguei. Até pq pra ser bobo tem um limite, perdi 150 reais de depósito e não consigo sacar meu dinheiro, espero que vocês solucionem o meu problema.

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