Atraso na entrega do tênis, não recebi o produto e o estorno não foi realizado no prazo
Resolvido
Enéas Marques - PR
02/02/2026 às 16:43
ID: 239546761
COMPREI UM TENIS DIA 6 DE DEZEMBRO PARA DAR DE PRESENTE PARA MINHA NAMORADA, DATA PREVISTA DE ENTREGA DIA 26/12, AGUARDEI ATE O DIA E NADA, ENTREI EM CONTATO VARIAS VEZES, FALARAM QUE ESTAVA ATRASADO MAS CHEGARIA, AGUARDEI MAIS 20 DIAS E CONTINUARAM ME ENROLANDO DIZENDO QUE ESTAVA CHEGANDO, ATE ETIQUETA DO CORREIOS EMITIRAM PARA ME ENROLAR, E FICOU 7 DIAS DE ETIQUETA EMITIRA E NADA DE ENVIAREM KKK, DIA 19/01 RESOLVI PEDIR EXTORNO, ME FALARAM QUE EXTONARIAM EM 10 DIAS UTEIS, HOJE JA FAZEM 12 DIAS UTEIS E NADA DO EXTORNO, EMPRESA FALIDA E DE PESSIMA INDOLE, NAO COMPREM NADA DELES! ESTAREI ENTRANDO COM UM PROCESSO CONTRA A NEW SNEAKERS. NAO RECOMENDO A NINGUEM.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 22:52
Olá.
Espero que esteja bem!
Verifiquei aqui no sistema e seu caos foi solucionado.
Foi um prazer estar em contato com você, até breve.
Atenciosamente
Sneakers New | Equipe - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 12:58
Nunca compre dessa empresa de pessima qualidade e pessimo atendimento !!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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