Email de confirmação com dados dos visitantes não recebido após compra pelo app Prime
Resolvido
Matinhos - PR
12/06/2026 às 11:11
ID: 251214147
Realizei uma compra pelo app da prime e me mandaram na hora o email de confirmação e disseram que enviariam um segundo email lista de entrada com os dados dos visitantes.
Ainda não chegou esse email pfv me ajudem pois o dia da visita está chegando
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 11:36
Olá, Sandrine!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que realizamos uma tentativa de contato através do e-mail cadastrado na plataforma Reclame Aqui para auxiliá-la com a situação relatada e dar continuidade ao seu atendimento.
Ficamos no aguardo do seu retorno com as informações solicitadas para que possamos seguir com a análise e prestar o suporte necessário da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 12:59
Foi rápido, eu agradeço pois já estava próximo da data de visita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8