Recebem e não enviam comprovante
Não respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
17/06/2026 às 13:41
ID: 251653389
Fiz uma compra de bilhete infantil no dia 09/06/2026 direto no site com pagamento no pix. Como tive um problema numa segunda compra feita pelo Prime parece que as informaçoes se misturaram o problema e a compra pelo Prime foi localizada e resolvido, já o combo infantil comprado no pix direto no site nao foi " localizado" , utilizei o copie e cole e até mesmo o desconto de 10% foi aplicado automomático, agora a empresa diz não conseguir localizar meu pagamento.
Como preciso da entrada, fiz hj uma nova compra e automaticasmente foi aplicado desconto de 20% ,mas assim como o primeiro não recebi o tal comprovante no e-mail, porém exijo o reembolso do pagamento do dia 09/06. o Comprovante em anexo tbm foi enviado a empresa .