Reembolso negado para combo de fotos não utilizado devido a filas e falta de fotógrafos no Snowland.
Não respondida
Paulínia - SP
22/07/2026 às 15:55
ID: 254579019
Estive no parque dia 17/07 e comprei o combo de fotos por R$ 120,00, mas devido às filas gigantescas e falta de fotógrafos, não utilizamos as fotos. Ao final do passeio, solicitei o reembolso, já que não teria fotos, a atendente ligou para responsável pelo setor que orientou que eu entrasse em contato pelo Whatsapp. Não recebi retorno até o momento.
É lamentável a forma como eles enganam o visitante, à começar pelo papo do VIP, que graças à alguns comentários no Instagram, já não caímos nessa, infelizmente eles encontram outra forma de tirar dinheiro das pessoas. Com certeza voltaremos à Gramado, mas passaremos longe do Snowland, inclusive, farei questão de postar nas redes sociais, para que outras pessoas não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].