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Olá, tudo bem?

Não conseguimos localizar seus dados em nossa base de clientes ativos através das informações fornecidas nesta manifestação.

De toda forma, nosso departamento de Qualidade permanece à inteira disposição para entender melhor a situação e buscar auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco através de nossos canais oficiais, informando mais detalhes para que possamos realizar uma análise adequada.

Seguimos à disposição.