O que aconteceu
Fiz uma compra de um carrinho de armazém na plataforma da shop no app da minha esposa, então quando fiz o ******* dizendo que chegaria dentro de 5 dias foi chegar em oito dias.
Quando chegou já montei e no outro dia fui trabalhar coloquei uma mercadoria de aproximadamente de 90 kilos e logo de depois entortou a base mandei da uma reforçada na base e agora entortou os ferros laterais entrei em contato com a loja só aqui ferramentas e a moça falou que teria que entrar em contato com a plataforma da shop,eu tentei resolver da melhor forma para que não existe-se a reclamação mas não teve jeito.
Venho aqui trazer minha indignação referente a qualidade do material.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Só Aqui Ferramentas respondeu
31/01/2025 às 12:26
Boa tarde Sr. Daniel tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido com seu produto e estamos aqui para resolver o mais rápido possível seu problema.
Você poderia nos enviar fotos e evidências do ocorrido para deixarmos registrado junto ao fornecedor. Também para poder auxilia-lo precisamos do cpf do titular da compra, assim poderemos orienta-lo da melhor forma possível.
Att. Sac Só Aqui Ferramentas.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não responderam e nem sequer tentaram resolver o problema
Resposta final da empresa
03/02/2025 às 07:55
Boa tarde Sr. Daniel tudo bem?
Conforme orientado acima sem as informações que lhe pedidos não temos como seguir com um atendimento de qualidade.
Att. Sac Só Aqui Ferramentas.