Cliente reclama de atendimento péssimo e falta de informação sobre capa não entregue

Olá, Fabricio, tudo bem?

Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora no seu pedido e pela experiência que você teve com nosso atendimento esse não é o padrão que buscamos oferecer.

Tivemos um aumento significativo na demanda nos últimos dias, o que acabou impactando pontualmente nosso prazo de produção. Ainda assim, queremos te tranquilizar: sua capa já foi produzida e enviada.

Você pode acompanhar a entrega através do código de rastreio abaixo:

Rastreio: https://www.loggi.com/rastreador/*****

Seguimos acompanhando seu envio e ficamos à disposição para qualquer dúvida durante a entrega.

Reforçamos também que estamos constantemente ajustando nossos processos para melhorar cada vez mais a comunicação e o tempo de resposta.

Agradecemos pela sua paciência e confiança.

Atenciosamente,
Equipe Só Capas Automotivas

ainda nem recebi , inclusive pedi meu dinheiro de volta se não enviassem , me mandaram um número de envio fictício, depois que enviaram me mandaram um que da pra rastrear, espero que a capa pelo menos seja mais ou menos , não gostei de negociar com empresa que não dá a real informação