Péssima Qualidade - Fiquem em alerta !!!!!!!

Respondida
Salvador - BA
06/10/2017 às 15:06
ID: 29391725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 90 pares d e chinelos no dia 15/08/17. Fiquei extremamente desapondado com o que recebi. Não adianta explicar que se trata do kit econômico, o que se deve deviam deixar claro é a péssima qualidade do material do kit. Facilmente eu teria trocado para outro de material superior, um pouco mais caro. Sinceramente, perdi o brinde. A sandália n tem resistência alguma, bem como a fixação das correias. O material parece isopor, zero borracha. Isso precisa ficar claro para os clientes para evitar frustrações como a minha. A estampa não tem fixação. Meu Deus!!! Como uma empresa desta pode estar no mercado ???? Sinceramente, vim fazer uma reclamação pública sobre isso, para alertar as pessoas, coisa que a empresa deveria fazer. O nome de uma empresa é muito importante, e estar ligado a má qualidade do seu produto é algo que não tem preço. Uma empresa séria não age assim! Lamentável!
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Resposta da empresa
06/10/2017 às 19:24
Prezado Isaque,
Quando vocês adquiriram o KIT ECONÔMICO foi explicado que o solado é de baixa durabilidade, indicado somente para o dia da festa .Apresentamos também OUTROS SOLADOS com custo e qualidade https://******* a nossa pergunta , porque foi escolhido o KIT ECONÔMICO sendo que explicamos claramente que este solado é de baixa durabilidade???
Aproveitamos e esclarecemos que este solado foi colocado a venda devido a solicitação dos clientes por um produto mais em conta e ele é muito eficiente para o momento da festa , NÃO é um chinelo descartável.
Somos gratos pela oportunidade de esclarecermos sobre nosso produto.
ATT