Não recebi roupeiro de aço
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
07/10/2021 às 11:02
ID: 130839455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa parece ser uma [Editado pelo Reclame Aqui], comprei um roupeiro e paguei via pix deram 10 dias úteis e já passou 23 dias e nada. Ninguém me dá nenhuma informação e quando atende falam que vai verificar e retornar e nada. Atendente Denise e Aline. Não comprem nessa loja
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 14:25
Jander
Lamentamos muito que a sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas, mudanças significativas foram realizadas em todos os departamentos para que isso não aconteça mais. Pedimos desculpas pelo ocorrido e obrigada pela compreensão.
Réplica do consumidor
09/05/2025 às 14:41
Prezados,
Fiquei decepcionado com a resposta recebida, que não trouxe nenhuma solução para o meu problema. Continuo sem a TV funcionando, sem assistência técnica e sem qualquer orientação sobre como proceder. Gostaria de um retorno mais detalhado e efetivo, que demonstre o comprometimento da empresa com seus clientes.
Aguardo uma resposta urgente.
Atenciosamente,