Atendimento desumano
Não respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 18:30
ID: 250072569
Fui até a ótica fazer a lente e fui informada que se chegasse até as 18h (imagem em anexo) conseguiria ter o óculos pronto no dia de hoje. Chegando lá (antes das 18h) fui destratada pelo atendente e ainda dialogou comigo em tom de deboche, após terem me falado que nao conseguiriam fazer o óculos no mesmo dia, não cumprindo com a promessa, fui conferir com o meu pai se deixava mesmo assim, fui para atrás da loja para ligar para ele. No momento em que saí da loja, começaram a fazer piadas sobre mim, me ridicularizam e me senti completamente desrespeitada. Por mais que não desse para fazer o óculos e eles NÃO CUMPRIRAM COM A PROMESSA, não seria motivos para me colocar em situação de piada pelo horário que cheguei na loja. Sou cliente a anos e indicava para todos, após essa experiência horrível, perderam toda credibilidade e não indico para mais ninguém. O serviço é ok mas o atendimento é um [Editado pelo Reclame Aqui].