Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

27/04/2022 às 08:54

ID: 142442377

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Muita demora para enviar o produto, não dão uma posição de quando será feita a entrega, dizem que o laboratório responsável por fazer as lentes não informam, enquanto isso tenho que ficar implorando pra algum atendente dar informação. Esta será minha primeira e última compra com a empresa. Por mim cancelava o pedido.

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Resposta da empresa

27/04/2022 às 10:51

Bom dia , Célia o prazo de envio do seu produto é de até 35 dias úteis. Este prazo está na descrição de compra . Sua compra foi feita dia 3 de abril .. estamos cumprindo com o prazo . Seu produto já está pronto a caminho do laboratório para nosso escritório para envio até você. Todas as suas dúvidas estão sendo respondidas no whats quando nos solicita. Você vai amar enxergar com qualidade quando suas lentes chegarem . Elas estão sendo produzidas especialmente pra você. E estamos fazendo de tudo pra que ocorra tudo bem . Att Paula Lopes Equipe https://*******