Produto errado

Respondida
São Paulo - SP
10/10/2020 às 13:08
ID: 113369871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiiz óculos comlentes Surfaçada , mais fina e índice 1,61 e fui atendida com lentes grossas e sem qualidade nenhuma e que causa dor de cabeça na minha filha, reclamei e pedi para trocar a lente,e pedi para guardarem a lentes antigas, qdo fui retirar o óculos era a mesma lente grossa acrílico, pedi para ver as antigas e a atendente disse que havia jogado https://******* sem nota fiscal tenho apenas o comprovante do cartão e o cartao de garantia de lente escrito 1,61 mas não foi isso que recebi.
Lá tem uma equipe treinada para enganar os clientes.
Quero devolver este o último óculos quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
10/10/2020 às 13:21
Essa empresa Só lentes não trabalha com óculos . Sugiro que procure pelo nome e cnpj correto . Para prosseguir e obter sucesso em sua reclamação
Att Só lentes Rio de Janeiro