ENVIO DA PEÇA ERRADA

Não respondida
Canoas - RS
28/02/2023 às 19:42
ID: 160132413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 02 memórias RAM no site da Kabum, o pedido foi de n: 33000293, vendido e entregue pela empresa SÓMEMORIAS.
NO PEDIDO EU COMPREI 02 MEMÓRIAS RAM KINGSTON KVR16LS11/8 DDR3L E VEIO 02 MEMÓRIAS DO MODELO KVR16S11/8 DDR3 QUE É INCOMPATÍVEL COM MEU NOTEBOOK E NÃO FOI O MODELO QUE COMPREI NO PEDIDO.
Quero enviar para troca com a loja SÓMEMORIAS, o pedido foi entregue hoje 28/02/******* as 13:29 segundo site dos Correios, mas até o momento desta publicação as 19:30 do mesmo dia, no site da Kabum não posso pedir a troca porque ainda aparece que está com a transportadora!
Até o momento não recebi minha nota fiscal deste pedido, vocês estão de parabéns!
QUERO O PROTOCOLO PRA TROCA URGENTE, SENÃO ACIONAREI AS PEQUENAS CAUSAS VINCULANDO AS EMPRESAS SÓMEMORIAS E KABUM!