Não resolveram minhas multas e estou sem carteira e sem carro para trabalhar

Olá, Adriano!

Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas e lamentamos pelos transtornos causados pela situação.

Em consulta ao seu CPF, identificamos a contratação de dois processos de suspensão conosco, sendo um referente a um processo por pontuação e outro por infração.

Conforme as informações levantadas junto à nossa equipe operacional, os recursos de ambos os processos foram apresentados dentro do prazo legal. No entanto, identificamos que apenas um deles foi devidamente cadastrado pelo órgão responsável, o que ocasionou o bloqueio indevido da sua habilitação.

Diante disso, nossa equipe já está em tratativa junto ao DETRAN para solicitar a regularização da situação e solucionar o ocorrido o mais breve possível. No momento, ainda aguardamos um retorno do órgão e, até que a situação seja regularizada, sua CNH permanecerá bloqueada.

Entendemos os transtornos e as preocupações que essa situação pode gerar e reforçamos que estamos empenhados em buscar uma solução. Orientamos que não dirija enquanto o bloqueio estiver ativo, a fim de evitar possíveis complicações.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e manteremos o acompanhamento da situação.

Atenciosamente,

Equipe SÓ Multas