Respondida

Comprei uma ombrelone em março de ******* e já está toda mofando o tecido é muito ruim, paguei quase 5 mil reais e ao vendedor não faz a troca do tecido quer que eu compre, empresa sem compromisso com o cliente

Só Ombrelones

cidade: Colatina

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Empresa sem compromisso com o cliente comprei uma ombrelone de quase 5 mil reais e o tecido já está todo mofando e apararencia de velho , comprei em março de *******

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Só Ombrelones respondeu

    13/05/2024 às 09:22

    Recebemos o contato 20/09/23, sobre o tecido do ombrelone estar mofando.

    Dia 25/09/23 repassamos as informações que estão a disposição do manual/site e nota fiscal, que é recomentado da limpeza do tecido a cada 30 dias (em uso) com agua e sabão neutro fazendo que mofo e manchas não impregnam no tecido, pois são oriundo de alta umidade.

    No mesmo momento ficamos a disposição para maiores informações e se de interesse do cliente o fornecimento do orçamento para reposição do tecido.

    Estamos a disposição para orçar peças para reposição, por gentileza manter contato com nosso SAC.

    Atenciosamente

    Só Ombrelones

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade