Jarra de cafeteira incompatível com o modelo anunciado e falta de suporte para troca/devolução.

Fiz uma compra de uma jarra de cafeteira diretamente pelo site da empresa. Na propaganda afirmava ser compatível com minha cafeteira, inclusive mencionava até o numero de séria dela. Porém a jara é muito menor e não funcionou no aparelho. No site não tem opção de pedido de troca ou devolução, algo que já deixa bastante a desejar. Os contatos de e-mail e whats disponibilizados não obtive resposta até o presente momento .

Nota fiscal *****

Pedido *****

Nome *****