Moro nos EUA e fui surpreendido positivamente no Brasil

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

26/06/2026 às 12:41

ID: 252425749

Vim aqui para parabenizar a Só Portas e Janelas

Eu sei que o Reclame Aqui normalmente é um canal mais usado para reclamações, mas fiz questão de vir aqui para fazer o contrário: deixar meu elogio e parabenizar toda a equipe da Só Portas e Janelas.

Eu moro nos Estados Unidos e construo esporadicamente casas na cidade de São José dos Campos, para venda. Por estar fora do país, sempre fico com um pouco de receio na hora de comprar materiais para obra à distância, principalmente portas e janelas, porque prazo, atendimento e confiança fazem muita diferença.

Mas a minha experiência com a Só Portas e Janelas foi muito positiva. Desde o primeiro contato, fui muito bem atendido, com clareza, atenção e profissionalismo. A compra aconteceu de forma tranquila, tudo foi explicado corretamente e senti segurança durante todo o processo.

Um ponto que me chamou bastante atenção foi o padrão de atendimento. Aqui nos Estados Unidos, eu costumo ser muito bem atendido nas empresas com as quais tenho contato, e posso dizer que o atendimento da Só Portas e Janelas foi bem parecido com esse padrão: rápido, educado, organizado e objetivo.

Além disso, a entrega foi realizada antes do prazo combinado, o que para quem está construindo é algo muito importante. Isso mostra compromisso e respeito com o cliente.

Por isso, quero deixar meus parabéns para toda a equipe: atendimento, vendas, logística e todos os envolvidos. São empresas assim que o Brasil precisa, empresas que cumprem o que prometem, tratam bem o cliente e trabalham com seriedade.

Fiquei muito satisfeito com a compra e, com certeza, voltarei a comprar em futuras obras. Recomendo a Só Portas e Janelas para quem procura confiança, bom atendimento e compromisso.

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 14:05

Olá, Sr. Adriano.
Agradecemos por dedicar parte do seu tempo para compartilhar sua opinião e pela confiança em nosso trabalho.
Trabalhamos diariamente para oferecer produtos de qualidade e um atendimento cada vez melhor aos nossos clientes. Receber um retorno como o seu nos mostra que estamos no caminho certo e nos motiva a continuar aprimorando nossos serviços.
Nosso muito obrigado pela confiança e pela preferência.
Atenciosamente, Equipe Só Portas e Janelas

Consideração final do consumidor

27/06/2026 às 11:59

Empresa muito dedicada e preocupada com seu cliente! São empresas assim que ganham espaço e conquistam clientes. Parabéns a toda Equipe!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

01/07/2026 às 16:10

Olá, Sr. Adriano!
Agradecemos pela sua preferência, confiança e pela oportunidade de atendê-lo.
Conte sempre conosco. Será um prazer atendê-lo novamente.
Atenciosamente, Equipe Só Portas e Janelas.